【患者調査】の記事一覧｜クリニック未来ラボ

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患者調査

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ドクターハラスメントのリスクを回避する方法

ドクハラの加害者にならないために！患者との4つのミスコミュニケーション防止法を弁護士が解説

経営のヒント

ドクターハラスメントのリスクと対策

6つの具体例から学ぶ！ドクターハラスメントのリスクと対策

経営のヒント

クリニックの受付スタッフ

クリニックの印象を良くする「受付スタッフの対応」とは？

集患・患者定着

コミュニケーションのコツ

患者やスタッフの「大丈夫です」、本当に大丈夫？《役に立つ！コミュニケーションのコツ》

集患・患者定着

患者のプライバシーを守るさまざまな工夫

こんな配慮があったらうれしい！患者のプライバシーを守る工夫【前編】

集患・患者定着

待合空間づくり

「待ち時間」の患者のイライラポイント5選！快適な待合空間づくりのヒント

集患・患者定着

患者の医療機関の選び方

クリニック選びで重視する要素は？｜患者調査で読み解く医療機関のかかり方【後編】

集患・患者定着

かかりつけ医に関する調査

かかりつけ医はいる？いない？｜患者調査で読み解く医療機関のかかり方【前編】

集患・患者定着

患者がクリニックでストレスを感じる原因

患者がクリニックでストレスを感じる原因とは？｜患者のホンネ大調査！【後編】

集患・患者定着

クリニック選びで患者が重視するポイント

患者がクリニック選びで見るポイントとは？｜患者のホンネ大調査！【前編】

集患・患者定着

患者の「感謝の声」から患者ニーズを分析

患者が医療機関に求めるものは何か？「感謝の声」から患者のニーズを分析

集患・患者定着

患者にとって必要な情報コンテンツとは？

患者にとって必要な情報コンテンツとは？《患者のココロをつかむ情報発信》【第4回】

集患・患者定着