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クリニック未来ラボ 接遇の記事一覧

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接遇

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患者のプライバシーを守る工夫を紹介

こんな配慮があったらうれしい！患者のプライバシーを守るさまざまな工夫【後編】

集患・患者定着

#事例紹介

#患者のニーズ

#接遇

患者のプライバシーを守るさまざまな工夫

こんな配慮があったらうれしい！患者のプライバシーを守るさまざまな工夫【前編】

集患・患者定着

#事例紹介

#患者のニーズ

#患者調査

#接遇

クリニックの待合室で行われている物販のコツ

患者もスタッフも笑顔になる！待合室で「物販」をうまく活用する方法【後編】

経営のヒント

#事例紹介

#待合室の工夫

#接遇

クリニックの待合室を活用した物販のコツ

患者もスタッフも笑顔になる！待合室で「物販」をうまく活用する方法【前編】

経営のヒント

#事例紹介

#待合室の工夫

#接遇

スタッフへのメイク指導のコツ

スタッフのメイクを注意しづらい……そんな時の解決策３選《役に立つ！コミュニケーションのコツ》

採用・人材育成

#事例紹介

#役に立つ！コミュニケーションのコツ

#患者のニーズ

#接遇

ナースシューズの選び方

プロに聞いた「ナースシューズ」選びのコツ《患者が喜ぶ！メディカルウェア講座》

集患・患者定着

#患者が喜ぶ！メディカルウェア講座

#接遇

#職場環境の改善

ドクターコートの選び方

プロに聞いた「ドクターコート」選びのコツ《患者が喜ぶ！メディカルウェア講座》

集患・患者定着

#患者が喜ぶ！メディカルウェア講座

#接遇

#職場環境の改善

ナース服の選び方

プロに聞いた「ナース服」選びのコツ《患者が喜ぶ！メディカルウェア講座》

集患・患者定着

#患者が喜ぶ！メディカルウェア講座

#接遇

#職場環境の改善

スクラブの選び方

プロに聞いた「スクラブ」選びのコツ《患者が喜ぶ！メディカルウェア講座》

集患・患者定着

#患者が喜ぶ！メディカルウェア講座

#接遇

#職場環境の改善

スタッフへの身だしなみ指導

スタッフへの身だしなみ指導を「いたちごっこ」にしないためのヒント《役に立つ！コミュニケーションのコツ》

集患・患者定着

#事例紹介

#役に立つ！コミュニケーションのコツ

#患者のニーズ

#接遇

ドクターハラスメントのリスクを回避する方法

ドクハラの加害者にならないために！患者との4つのミスコミュニケーション防止法を弁護士が解説

経営のヒント

#事例紹介

#患者調査

#接遇

ドクターハラスメントのリスクと対策

6つの具体例から学ぶ！ドクターハラスメントのリスクと対策

経営のヒント

#事例紹介

#患者調査

#接遇