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クリニック未来ラボ 事例紹介の記事一覧

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事例紹介

の記事一覧
患者の「感謝の声」から患者ニーズを分析

患者が医療機関に求めるものは何か？「感謝の声」から患者のニーズを分析

集患・患者定着

#事例紹介

#患者のニーズ

#患者調査

クリニックの院内ミュニケーションの改善策

院長夫人がアドバイス！スタッフにやっちゃいけないタブー&愛されるコツ【後編】 

スタッフ満足・ 職場環境

#スタッフ教育

#事例紹介

#組織作り

#職場環境の改善

スタッフにやってはいけない間違ったコミュニケーション

院長夫人がアドバイス！スタッフにやっちゃいけないタブー&愛されるコツ【前編】

スタッフ満足・ 職場環境

#スタッフ教育

#事例紹介

#組織作り

#職場環境の改善

医療機関のまかない

「マーボー豆腐丼」で働くスタミナをチャージ！スタッフ同士の会話も弾む手作りのまかない《メディメシ探訪》【第1回】

経営のヒント

#メディメシ探訪

#事例紹介

#福利厚生

クリニックの院内の飾りつけ

【院内の飾りつけ編】コミュニケーションにも役立つ、テーマパークのような楽しい演出《こんなところにも注力！クリニックの強みZOOM UP》

経営のヒント

#クリニックの強みZOOM UP

#事例紹介

福利厚生レポートvol.6

「離職率ゼロ」の秘訣はスタッフの健康・生活・成長のサポートにあり？！《スタッフ定着率の高さにはワケがある！福利厚生レポート》【第6回】

スタッフ満足・ 職場環境

#スタッフ定着率の高さにはワケがある！福利厚生レポート

#事例紹介

#福利厚生

#組織作り

#職場環境の改善

クリニックの水回り

【水回り編】女性目線のアイデアが光る、患者とスタッフ想いの安らぎ空間《こんなところにも注力！クリニックの強みZOOM UP》

経営のヒント

#クリニックの強みZOOM UP

#事例紹介

#患者調査

受付

【受付編】「受付も治療の一環」をモットーに美しさや清潔感、安全性を追求《こんなところにも注力！クリニックの強みZOOM UP》

経営のヒント

#クリニックの強みZOOM UP

#スタッフ教育

#事例紹介

#接遇

福利厚生レポートvol.5

スタッフとの「ほど良い距離感」で心地良い職場をつくる《スタッフ定着率の高さにはワケがある！福利厚生レポート》【第5回】

スタッフ満足・ 職場環境

#スタッフ定着率の高さにはワケがある！福利厚生レポート

#スタッフ教育

#事例紹介

#接遇

#福利厚生

#組織作り

#職場環境の改善

バリアフリー

【バリアフリー編】患者が障壁なく通院できる歯科医院《こんなところにも注力！クリニックの強みZOOM UP》

経営のヒント

#クリニックの強みZOOM UP

#事例紹介

クリニックが実施する受付・スタッフ力UPのための工夫

クリニックが実施する受付・スタッフ力UPのための5つの工夫

採用・人材育成

#スタッフ採用

#スタッフ教育

#事例紹介

#接遇

患者のプライバシーを守る工夫を紹介

こんな配慮があったらうれしい！患者のプライバシーを守る工夫【後編】

集患・患者定着

#事例紹介

#患者のニーズ

#接遇